1. Responsável e alcance desta política
A Tamires Luz Sociedade Individual de Advocacia, inscrita no CNPJ sob o nº 55.359.034/0001-69 e identificada neste site como Tamires Luz Advocacia, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais recebidos em seus canais de contato. Para dúvidas e solicitações de privacidade, utilize contato@tamiresluzadvocacia.com.br.
Unidade de referência: Rua Rio de Janeiro, nº 353, Sala 102, Bairro Brasil, Uberlândia/MG, CEP 38400-658. Os demais contatos e endereços estão na página de contato.
Esta política trata da navegação no site e do primeiro contato com o escritório. A análise de documentos e a prestação de serviços jurídicos podem exigir informações adicionais e orientações específicas. Plataformas externas, como WhatsApp e redes sociais, também aplicam suas próprias políticas.
2. Dados que recebemos
Dados fornecidos por você: nome e telefone, necessários para responder à solicitação; e-mail e breve relato, quando você optar por preenchê-los. Também são enviados o assunto escolhido e o registro de aceite apresentado no formulário.
Dados de origem do contato: página acessada, página de entrada, endereço da página que encaminhou sua visita, quando disponível, e parâmetros de campanha presentes no link, como origem, meio e nome da campanha. Um identificador de envio ajuda a distinguir as solicitações.
Dados técnicos: servidores e serviços integrados podem receber endereço IP, informações do navegador e dispositivo, registros de acesso e informações necessárias à segurança da conexão. A verificação antispam gera um token enviado com o formulário.
Interações: o site registra eventos de clique nos botões do WhatsApp e de envio confirmado do formulário, com a página, a posição do botão ou a identificação do formulário e um identificador do evento.
O relato é opcional. Evite incluir dados de saúde, documentos completos, informações financeiras ou dados de terceiros no primeiro contato, salvo quando necessários e orientados pela equipe. A autorização para contato não é uma autorização genérica para utilizar informações sensíveis em publicidade.
3. Para que usamos os dados
- Receber, organizar e responder às solicitações de contato.
- Compreender o assunto informado e direcionar o atendimento.
- Identificar a origem dos contatos e avaliar o desempenho dos canais de divulgação.
- Prevenir spam, fraude e uso indevido dos formulários.
- Manter registros necessários ao atendimento, ao cumprimento de obrigações e ao exercício de direitos.
O envio de dados para pedir atendimento não equivale à inscrição automática em uma lista de mensagens promocionais.
4. Fundamentos do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados por você para uma possível contratação, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou consentimento específico, quando necessário.
O legítimo interesse, quando cabível, exige avaliação da necessidade do tratamento e de seus efeitos sobre seus direitos. Dados sensíveis precisam de fundamento próprio. O aceite desta política não substitui essas exigências nem autoriza qualquer finalidade de tratamento.
5. Formulários e compartilhamento
Os campos enviados são encaminhados a uma plataforma de automação utilizada para receber e organizar os contatos do escritório. Os dados podem ser acessados pela equipe e pelos prestadores que dão suporte ao atendimento, à hospedagem, à segurança e à manutenção dos sistemas, conforme a necessidade de suas funções.
O formulário também tenta abrir uma conversa pelo WhatsApp. Na integração atual, o link leva uma mensagem inicial relacionada à página; os campos preenchidos no formulário são enviados ao sistema de atendimento e não são copiados automaticamente para essa mensagem inicial. Você decide o que enviar na conversa.
O site utiliza Cloudflare Turnstile para verificar acessos automatizados. Ao carregar essa verificação, a Cloudflare recebe informações técnicas da conexão e do navegador de acordo com sua Política de Privacidade.
Fontes, bibliotecas visuais e determinados recursos são carregados de serviços externos, incluindo Google Fonts e redes de distribuição de conteúdo. Essas conexões também podem revelar dados técnicos, como o endereço IP, aos provedores.
Informações poderão ser fornecidas a autoridades ou outros destinatários quando exigido por lei ou necessário ao exercício de direitos, observadas as condições aplicáveis e o sigilo profissional.
6. Cookies, armazenamento e medição
Cookies são registros gravados pelo navegador. O site também usa armazenamento de sessão para preservar informações sobre a origem da visita enquanto você navega, de modo que o formulário possa associar seu contato à página ou campanha de entrada. Esse armazenamento não contém, por iniciativa dessa rotina, os campos de nome, telefone, e-mail ou relato.
Na versão pública, utilizamos Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags, Google Analytics 4 (GA4) para analisar visitas e navegação, Google Ads e Meta Ads para medir interações, conversões e desempenho de campanhas publicitárias. Essas ferramentas podem utilizar cookies, identificadores e informações técnicas, conforme sua configuração.
O código do site envia eventos sobre cliques no WhatsApp e formulários recebidos e contém integração com eventos de contato e de lead da Meta, acionada quando o Pixel está disponível. O tratamento pelas plataformas Google e Meta também segue suas próprias políticas de privacidade.
Os eventos definidos diretamente no código do site não incluem os campos de nome, telefone, e-mail ou relato. Isso não significa que não haja dados pessoais nas tecnologias de medição: identificadores e informações de navegação também podem permitir associação a um usuário.
Você pode bloquear ou excluir cookies e armazenamento nas configurações do navegador e ajustar preferências de anúncios nas plataformas utilizadas. Algumas restrições podem afetar a verificação de segurança e recursos de contato. Contatar o escritório é uma alternativa para esclarecer ou solicitar oposição a tratamentos aplicáveis. Essas opções não equivalem a um mecanismo de consentimento prévio no site.
O aceite do formulário refere-se às condições informadas para solicitar contato; não constitui consentimento geral para cookies publicitários ou qualquer rastreamento. Quando uma operação depender de consentimento, ele deverá ser obtido de forma específica e poderá ser revogado.
Consulte como o Google utiliza dados de sites que usam seus serviços e a Política de Privacidade da Meta.
7. Armazenamento e transferências internacionais
Alguns prestadores podem operar infraestrutura ou tratar dados fora do Brasil. A utilização dessas operações deve observar as exigências aplicáveis às transferências internacionais e as salvaguardas adequadas à contratação de cada serviço.
Os dados de contato devem ser mantidos pelo tempo necessário à finalidade que motivou sua coleta e às obrigações relacionadas ao atendimento. Registros podem precisar ser preservados por exigência legal ou para exercício de direitos. Não há um único prazo aplicável a todos os dados; você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus registros pelo canal de privacidade.
Quando deixarem de ser necessários e não houver fundamento para conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
8. Segurança e informações do caso
A conexão do site utiliza HTTPS no ambiente público e os formulários incluem verificação contra automação. Essas medidas reduzem riscos, mas não tornam nenhum serviço digital imune a falhas.
Compartilhe apenas o necessário e siga as orientações da equipe para envio de documentos. Não envie senhas ou códigos de autenticação. Dados do caso exigem cuidado com acesso, confidencialidade e sigilo profissional.
Se identificar mensagem suspeita ou possível uso indevido de seus dados envolvendo o escritório, informe o fato pelos contatos oficiais.
9. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, portabilidade quando regulamentada e revogação de consentimento. Também pode exercer oposição nos casos previstos em lei e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
Envie seu pedido para contato@tamiresluzadvocacia.com.br, explicando o que deseja e fornecendo informações suficientes para localizar o atendimento. Poderemos solicitar confirmação de identidade proporcional ao pedido para evitar entrega de dados a terceiros.
Os pedidos serão tratados nos prazos e condições legais. Quando uma informação não puder ser eliminada ou fornecida, a resposta deverá esclarecer a razão. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças, adolescentes e representação
O site não é direcionado à coleta de dados de crianças. Se o assunto envolver uma criança, adolescente ou pessoa representada, o contato deve observar a representação adequada e a necessidade dos dados informados. O tratamento deve respeitar o melhor interesse e as condições específicas previstas na legislação.
11. Atualizações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos canais, nas integrações ou nas práticas do escritório. Consulte a data indicada no início da página. Mudanças de finalidade que exijam novo consentimento não são autorizadas apenas pela atualização deste texto.
Para dúvidas, pedidos ou esclarecimentos: contato@tamiresluzadvocacia.com.br. Consulte também os Termos de Uso.